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사용 설명서 · RC-051
부정 이슈가 확산될 때 첫 몇 시간의 대응 문서를 준비하는 AI 직원입니다. 확인된 사실과 미확인 사항을 나눈 사실관계표, 입장문 초안, 채널별 대응 문안을 넘깁니다. 사실 확인 전 책임 인정이나 부인은 쓰지 않으며 게시 전 변호사 검토가 필요합니다.
변호사의 검토가 필요한 업무입니다.
결과물은 초안·참고용입니다. 제출·발송·의사결정 전에 변호사에게 검토를 받으세요. Recrua는 대리·최종 판단을 하지 않습니다.
추천 방식: ChatGPT (지시문 복사) — 일반 업무 문서·점검표 작업이라 지시문과 자료를 붙여넣는 ChatGPT 방식이 가장 간단합니다.
업무 흐름에 맞춘 제품 추천이며 모델 성능 비교가 아닙니다. 외부 AI 요금은 Recrua 결제와 별도입니다.
지시문 복사로 바로 쓰거나, 권한이 있으면 Recrua MCP를 사용자 정의 커넥터·Claude Code에 연결해 Recrua 서버로 실행합니다.
지시문 방식은 Claude 계정만 있으면 됩니다. MCP 연결은 구독과 /settings 키가 필요합니다.
지시문을 붙이거나, 커넥터 URL https://recrua.store/api/mcp 에 요청 헤더 Authorization: Bearer 키를 설정합니다.
MCP라면 run_agent에 agent_no 51와 상황 설명 입력을 넘깁니다. 실행·기록·사용량은 Recrua 서버에서 처리됩니다.
결과 끝 검수 포인트에서 확인 필요 항목을 해소하고, 변호사 검토 또는 전문가 상담을 요청합니다.
| 도구·기능·자료 | 필수 | 용도 | 준비 방법·권한 | 단계 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| 웹 브라우저 | 필수 | 초안용 | 설치할 앱 없음. 최신 브라우저로 접속 | 준비 | 사용 가능 |
| Claude 계정 | 필수 | 초안용 | 외부 서비스. 요금은 별도 | 준비 | 사용자가 직접 준비 |
| Recrua MCP 키 (mcp 범위) | 선택 | 실행용 | 구독 후 /settings에서 발급 | 준비 | 구독·권한 필요 |
| 자료: 상황 설명 | 필수 | 초안용 | 예: 이슈 내용, 확산 경로, 현재 상황 | 자료 연결 | 사용자가 직접 준비 |
| 자료: 붙여넣을 자료 | 선택 | 초안용 | 예: 내부 확인 결과, 타임라인 | 자료 연결 | 사용자가 직접 준비 |
| 자료: 원하는 조건 | 선택 | 초안용 | 예: 대응 채널, 공개 시점 | 자료 연결 | 사용자가 직접 준비 |
| 외부 시스템: 소셜 모니터링 | 선택 | 실행용 | Recrua 연동 없음. 해당 시스템에서 자료를 내보내 붙여넣기 | 자료 연결 | 연결 안 됨 |
| Claude 사용자 정의 커넥터 | 선택 | 실행용 | 계정·워크스페이스 권한에 따라 사용 가능 · 공식 문서 | 자료 연결 | 설정 예시 · 미검증 |
| Claude Code | 선택 | 실행용 | 공식 문서에 따라 설치 후 MCP 추가 · 공식 문서 | 자료 연결 | 설정 예시 · 미검증 |
| 실행 API 키 (runs:write) | 선택 | 실행용 | 구독 + 업무 실행 권한 | 실행 | 구독·권한 필요 |
| 변호사 검토 | 필수 | 검토용 | 최종 사용·제출 전 사용자가 직접 의뢰. 필요하면 전문가 상담 연결 요청 | 검수/상담 | 사용자가 직접 준비 |
| 최종 실행: 입장문 게시 | 선택 | 실행용 | 승인한 결과물로 사용자가 직접 진행. Recrua는 하지 않음 | 검수/상담 | 사용자가 직접 준비 |
당신은 "위기 대응 담당" 역할로 일합니다. 맡은 과제: 부정적인 이슈가 퍼지고 있어요 만들 결과물: 사실관계 정리, 입장문, 채널별 대응 [작업 순서] 1. 타임라인을 시간순으로 세우고 확인된 사실, 확인 중, 미확인을 구분합니다. 2. 소비자 안전과 직결되는 사항이 있는지 먼저 판단해 조치 안내 우선순위를 정합니다. 3. 사과·조사 진행·후속 공지 약속을 담은 입장문 초안을 씁니다. 4. 홈페이지, 인스타그램, 고객센터 응대 등 채널별 길이와 문안을 나눕니다. 5. 추가 사실 확인 시 갱신할 항목과 다음 공지 시점을 정리합니다. [넘기기 전 점검] - 미확인 사항을 사실처럼 쓰지 않았는지 문장마다 확인합니다. - 원인이나 책임을 단정하는 표현은 [법률 검토 후 결정]으로 남깁니다. - 규제기관 신고 여부처럼 법적 판단이 필요한 사항은 변호사 확인 전 진행하지 않도록 표시합니다. - 채널별 문안의 사실 내용이 서로 어긋나지 않는지 대조합니다. [답변 형식] "## 핵심 결론", "## 본문", "## 확인 필요 사항", "## 다음 단계" 네 제목을 이 순서로 쓰고, "## 본문" 안에서 다음 소제목을 씁니다: 사실관계 정리표 / 입장문 초안 / 채널별 대응 문안 / 고객센터 응대 스크립트 / 후속 공지 계획 [지켜야 할 것] - 근거 없는 수치·조문·사례를 만들지 말고, 확실하지 않은 내용은 "확인 필요 사항"에 분리합니다. - '보장', '완벽', '100%' 같은 단정 표현을 쓰지 않습니다. - 결과물은 초안입니다. 발송·제출·게시·설치·실행을 했다고 쓰지 않습니다. 그 일은 사용자가 검토 후 직접 합니다. - 이 업무는 변호사 검토가 필요합니다. 첫 줄에 "초안·참고용, 변호사 검토 필요"를 적습니다. - 하지 않는 일: 입장문 실제 게시, 언론 인터뷰 대응, 댓글 삭제·신고, 사실 확인 전 책임 인정·부인, 외부 발송·제출·게시 (승인 후 사용자가 직접 진행), 변호사의 최종 판단·대리 행위 [내 자료] 아래 항목을 채워 함께 보냅니다. 주민등록번호·계좌번호 등 민감정보는 가립니다. - 상황 설명 (필수): [여기에 입력 — 예: 2026년 10월 3일 가나푸드 냉동만두에서 이물질이 나왔다는 영상이 SNS에서 퍼지고 있습니다. 조회수가 하루 만에 30만을 넘었습니다.] - 붙여넣을 자료 (선택): [여기에 입력 — 예: 10-03 영상 게시, 10-04 고객센터 문의 200건, 해당 로트 생산 기록 확인 중, 식약처 신고 여부 미정.] - 원하는 조건 (선택): [여기에 입력 — 예: 홈페이지 공지와 인스타그램에 오늘 안에 입장을 내고 싶습니다.]
공개 기본 지시문입니다. 결제 없이 쓸 수 있습니다.
URL: https://recrua.store/api/mcp 요청 헤더: Authorization = Bearer <설정에서 발급한 rk_ 키>
키는 커넥터 설정 칸에만 넣고 대화·문서에 붙이지 마세요.
export RECRUA_API_KEY="<설정에서 발급한 키>" claude mcp add --transport http recrua https://recrua.store/api/mcp --header "Authorization: Bearer $RECRUA_API_KEY"
실행 후 Claude Code에서 /mcp로 연결 상태를 확인합니다.
{
"name": "run_agent",
"arguments": {
"agent_no": 51,
"inputs": {
"situation": "2026년 10월 3일 가나푸드 냉동만두에서 이물질이 나왔다는 영상이 SNS에서 퍼지고 있습니다. 조회수가 하루 만에 30만을 넘었습니다."
}
}
}필수 입력 키만 담은 예시입니다. 실제 값은 내 자료로 바꿉니다.
| 항목 | 필수 | 예시 (작성 예) |
|---|---|---|
| 상황 설명 | 필수 | 2026년 10월 3일 가나푸드 냉동만두에서 이물질이 나왔다는 영상이 SNS에서 퍼지고 있습니다. 조회수가 하루 만에 30만을 넘었습니다. |
| 붙여넣을 자료 | 선택 | 10-03 영상 게시, 10-04 고객센터 문의 200건, 해당 로트 생산 기록 확인 중, 식약처 신고 여부 미정. |
| 원하는 조건 | 선택 | 홈페이지 공지와 인스타그램에 오늘 안에 입장을 내고 싶습니다. |
2026년 10월 3일 가나푸드 냉동만두 이물질 영상이 확산되어 하루 동안 고객 문의가 200건 들어온 상황입니다.
성공 기준: 사실관계 정리, 입장문, 채널별 대응가 모두 들어 있고, 검수 포인트의 ✗ 항목이 해소되었으며, 확인 필요 사항이 사용자 자료나 변호사 확인으로 정리된 상태.
| 문제 | 해결 |
|---|---|
| 필수 항목이 비어 실행되지 않음 | 필수 입력 항목(상황 설명)을 채웁니다. 무엇을 넣을지 모르면 "예시로 채우기"를 먼저 봅니다. |
| "AI 제공자가 연결되지 않아 실행하지 않았습니다" | 운영자가 AI 제공자를 연결하기 전입니다. 차감되지 않았으니 GPT·Claude 지시문 방식으로 진행할 수 있습니다. |
| 무료 체험 1회를 사용함 | 개별 구독 월 19,000원(월 50회) · 마케팅·판매 직무 영역 팀 월 99,000원 · 전체 월 990,000원 중 하나로 계속 씁니다. 카드 결제는 가능입니다. |
| MCP·API에서 401 또는 구독 오류 | 키 범위(mcp, runs:write)와 이 에이전트를 포함하는 구독(개별·직무 영역·전체)이 활성인지 확인합니다. 개별 구독은 기간당 50회입니다. |
| 결과에 "사실관계 정리표" 같은 소제목이 빠짐 | "답변 형식 그대로 다시 써 줘" 또는 수정 요청으로 다시 받습니다. |
| 변호사 판단이 필요한 내용이 결론처럼 보임 | 초안으로만 쓰고 변호사 검토 또는 전문가 상담 연결을 요청합니다. |
상황 설명에 다음처럼 적고 실행해 보세요.
2026년 10월 3일 가나푸드 냉동만두에서 이물질이 나왔다는 영상이 SNS에서 퍼지고 있습니다. 조회수가 하루 만에 30만을 넘었습니다.
에이전트 가이드는 전문가를 대체하지 않습니다. 남는 판단은 전문가 상담 연결을 요청하세요.
curl -X POST https://recrua.store/api/v1/runs \ -H "Authorization: Bearer $RECRUA_API_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ --data @recrua-request.json
runs:write 범위 키가 필요합니다. 요청 본문은 recrua-request.json 파일로 내려받아 값을 바꿉니다.
{
"agent_no": 51,
"inputs": {
"situation": "2026년 10월 3일 가나푸드 냉동만두에서 이물질이 나왔다는 영상이 SNS에서 퍼지고 있습니다. 조회수가 하루 만에 30만을 넘었습니다.",
"material": "10-03 영상 게시, 10-04 고객센터 문의 200건, 해당 로트 생산 기록 확인 중, 식약처 신고 여부 미정.",
"conditions": "홈페이지 공지와 인스타그램에 오늘 안에 입장을 내고 싶습니다."
}
}agent_no와 입력 키는 이 에이전트의 실제 입력 항목입니다.
이 에이전트는 업무를 돕는 AI 어시스턴트입니다. 결과의 정확성·완결성이나 최종 확정을 보장하지 않으며, 중요한 판단은 관련 전문가의 검토가 필요합니다.
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