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 "agent_no": 65,
 "inputs": {
  "situation": "일본 고객이 배송 지연을 문의했습니다. 주문 후 14일이 지났고 우리는 해외 배송에 보통 10일이 걸립니다.",
  "material": "注文してから2週間経ちますが、まだ届きません。いつ届きますか。",
  "conditions": "일본어로 정중하게, 쿠폰 5% 제공 가능합니다."
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