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RC-065 · 해외에 팔거나 들여오고 싶다 · 주 고객 소상공인·기업
“해외 고객 문의에 답해야 해요”
해외 고객 문의를 받아 원문 번역, 회사 정책에 맞춘 현지어 답변, 현지 정서에 맞게 다듬은 문구를 만드는 AI 직원입니다. 답변은 담당자가 검토 후 직접 보낼 초안이며, 환불·배송 조회 같은 실제 처리는 하지 않습니다.
모든 결과는 핵심 결론 · 본문 · 확인 필요 사항 · 다음 단계 순서로 나오며, 본문은 아래 소제목을 기본으로 씁니다. 회사 전문성 팩의 양식이 있으면 그 양식이 우선합니다.
주문 후 14일이 지나도 상품을 받지 못한 일본 고객의 배송 문의에 5% 쿠폰을 포함해 답하는 상황입니다.
입력 항목, 작업 순서, 점검 기준, 결과물 형식, 하지 않는 일과 복사해 쓸 수 있는 업무 지시문을 담은 Markdown 파일입니다. 회사·개인 팩과 키는 포함되지 않습니다.
이 영역의 운영 담당과 전문가는 아직 연결되지 않았습니다.
필요한 전문가: 관세사·무역 실무 전문가 — 품목분류·원산지·수출입 요건 판단
업무 운영 담당은 해당 영역 직원의 업무 지침을 운영·개선하는 역할입니다. 자격자 검수나 개별 결과물 검토를 뜻하지 않으며, 업무 지침의 전문 자격자 검수는 아직 완료되지 않았습니다. 에이전트 가이드는 전문가를 대체하지 않습니다.
에이전트 결과로 부족한 판단은 전문가 상담 연결을 요청할 수 있습니다. 상담 가능 분야·담당자·비용·일정은 요청 확인 후 안내합니다.
업무 지침 상태: 전문 자격자 검수 미완료. 자격자 검토가 필요한 업무는 아니지만 사용 전 검수 포인트를 확인하세요.
| 제공 형태 | L3 연동형 · 1회 실행 2크레딧 |
|---|---|
| 입력 항목 | 상황 설명 (필수), 붙여넣을 자료, 원하는 조건 |
| 전문성 요인 (기획) | P 절차·양식: 응대 양식 X 외부 시스템 연동: 문의 채널 |
| 필요 DB·연동 (기획) | 채널 연동 |
| 지금 쓰는 자료 | 붙여넣은 자료. 회사 데이터는 업무 DB에 CSV로 가져온 경우에만 검색·매칭합니다. |
| 외부 연동 | 문의 채널 (미제공) |
| 외부 발송 | 고객 답변 전송: 승인 후 사용자가 직접 진행 |
완료 실행 0건 · 승인 0건 · 반려 0건
| 등급 | 월 요금 | 이 직원 | 포함 | 제외 |
|---|---|---|---|---|
| 웹 베이직 | 29,000원 | 제외 | 웹앱, 월 실행 크레딧 60, 영역 1개(L1·L2 직원), 기본 전문성 팩, 실행 기록·검수 기록, 업무 DB 보기(조회만) | MCP 서버 접속, 회사 전문성 팩 편집, L3·L4 직원, 다른 영역 직원, 규정 검색, 업무 DB 검색·매칭·가져오기 |
| MCP 프로 | 39,000원 | 포함 (L3 2명까지) | 웹앱 + MCP 서버, 월 실행 크레딧 200, 전체 L1·L2 직원 + L3 직원 2명, 회사 전문성 팩 편집, 규정 검색·업무 DB 검색·매칭 | L4 직원·파이프라인, CSV 가져오기, 사용자별 팩, 추가 사용자, 실행 API |
| MCP 비즈니스 | 149,000원 | 포함 (L3 제한 없음) | 웹앱 + MCP 서버 + 실행 API, 월 실행 크레딧 1,000, 전체 직원(L3·L4 포함), 사용자 5명, 사용자별 팩, 업무 DB CSV 가져오기, L4 파이프라인·기한 알림 | 외부 시스템 연동, 이메일·문자 알림, 한도 초과분 익월 청구, 성과 수수료 정산 |
기획상 과금 모델: 월 구독. 건당 결제와 성과 수수료는 아직 제공하지 않습니다. 부가세 포함, 30일 이용권.
이 에이전트는 업무를 돕는 AI 어시스턴트입니다. 결과의 정확성·완결성이나 최종 확정을 보장하지 않으며, 중요한 판단은 관련 전문가의 검토가 필요합니다.
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