사용 설명서 · RC-107

인스타 댓글·DM 응대 흐름 설계 담당

인스타그램 댓글 키워드에 따라 DM으로 응대하는 흐름을 트리거·키워드 규칙, 응답 템플릿, 동의·수신거부 처리, 플랫폼 정책 확인 목록으로 설계하는 AI 직원입니다. 계정 접속과 DM 발송은 하지 않으며 사용자가 도구에 옮길 설계 초안을 만듭니다.

작업 화면 열기 설명서 .md 내려받기

추천 방식: Claude Code 또는 Codex — 코드·설정 초안을 직접 검토·실행하는 개발·자동화 업무라 터미널형 코딩 도구(Claude Code 또는 Codex) 중 이미 쓰는 쪽을 권합니다.

업무 흐름에 맞춘 제품 추천이며 모델 성능 비교가 아닙니다. 외부 AI 요금은 Recrua 결제와 별도입니다.

우리 사이트에서 쓰기

연결 안 됨

Recrua 작업 화면에서 인스타 댓글·DM 응대 흐름 설계 담당에게 바로 맡깁니다. 실행 기록·검수·크레딧이 이 사이트에 남습니다.

준비
직원과 상태 확인
프로필에서 하는 일·하지 않는 일을 보고, AI 실행 상태(연결 안 됨)와 시범 3회를 확인합니다.
자료 연결
입력과 기준 연결
필수 입력 항목(운영 상황)을 채웁니다. "예시로 채우기"로 형식을 익히고, 요금제가 있으면 회사 팩에 판단 기준을 등록합니다.
실행
시범 과제 실행
트리거·키워드 규칙표, DM 응답 템플릿, 동의·수신거부 처리안, 정책 확인 목록 초안을 받습니다. 1회 차감, 제공자 오류 시 복구.
검수/상담
검수·승인
검수 포인트 표에서 "모든 템플릿에 수신거부 안내가 들어갔는지 확인" 등을 확인하고 승인·반려합니다.

/agents/107/work 에서 "예시로 채우기"를 눌러 입력 형식을 확인합니다.
필수 입력 항목(운영 상황)에 내 자료를 넣고 "시범 과제 주기"를 누릅니다.
결과의 검수 포인트(✗·확인 필요)를 해소하고, "이렇게 고쳐줘"로 수정하거나 입력을 고쳐 다시 실행합니다.
승인·반려 사유를 남기면 내 팀 근무 기록에 쌓입니다. 좋으면 요금제 안에서 채용합니다.

준비물

도구·기능·자료	필수	용도	준비 방법·권한	단계	상태
웹 브라우저	필수	초안용	설치할 앱 없음. 최신 브라우저로 접속	준비	사용 가능
채용 후 실행 (웹 베이직 이상)	선택	초안용	이 직원(L1)을 포함하는 요금제 결제 후 채용, 1회 1크레딧	준비	요금제·권한 필요
자료: 운영 상황	필수	초안용	예: 계정 성격, 댓글로 받고 싶은 요청	자료 연결	사용자가 직접 준비
자료: 응대 자료	선택	초안용	예: 안내 문구, 자주 받는 질문	자료 연결	사용자가 직접 준비
자료: 원하는 조건	선택	초안용	예: 사용할 도구, 응답 어조	자료 연결	사용자가 직접 준비
회사 전문성 팩	선택	초안용	MCP 프로 이상 + 팩 편집 권한. 작업 화면 "전문성 팩"에서 등록	자료 연결	요금제·권한 필요
n8n	선택	실행용	Recrua는 워크플로를 만들거나 실행하지 않습니다. 셀프호스팅 조건과 연동 방법은 [공식 문서 확인]이 필요합니다.	실행	사용자가 직접 준비
인스타그램(Meta) 메시지 API	선택	실행용	Recrua는 계정에 접속하지 않습니다. 사용 조건과 자동 메시지 정책은 [공식 문서 확인]이 필요합니다.	실행	사용자가 직접 준비
AI 실행(Recrua 서버)	필수	초안용	운영자가 AI 제공자를 연결하기 전까지 실행하지 않고 차감도 없음	실행	연결 안 됨
시범 과제 3회	선택	초안용	로그인 없이 브라우저 작업 공간에서 무료	실행	연결 안 됨
최종 실행: DM 발송	선택	실행용	승인한 결과물로 사용자가 직접 진행. Recrua는 하지 않음	검수/상담	사용자가 직접 준비

입력 예시와 빠진 자료 점검

항목	필수	예시 (작성 예)
운영 상황	필수	바라꽃집 인스타 계정에서 클래스 공지 게시물에 댓글로 신청을 받습니다. 댓글에 신청이라고 쓰면 안내 링크와 일정 정보를 DM으로 보내고 싶습니다.
응대 자료	선택	클래스 일정은 매주 토요일 오후 2시, 정원 8명. 자주 묻는 질문은 주차 가능 여부, 준비물, 환불 기준입니다.
원하는 조건	선택	n8n으로 직접 구성해 보려 하고, 말투는 친근하지만 짧게 해 주세요.

운영 상황 항목이 비어 있거나 예시 그대로가 아닌지
모든 템플릿에 수신거부 안내가 들어갔는지 확인
댓글 작성자가 요청한 정보만 보내도록 키워드 규칙을 좁게 설정

전문가·회사 자료 준비

공유·사용 권한이 있는 자료만 씁니다(사내 매뉴얼, 자문 결과 요약, 판단 기준, 과거 승인 사례).
주민등록번호·계좌번호·고객 연락처 등 민감정보는 지우거나 가립니다.
회사 기준은 회사 전문성 팩(업무 절차·판단 기준·양식·사례)에 넣으면 사이트 실행에서 기본 지침보다 우선 적용됩니다. 편집은 MCP 프로 이상.
이 직원의 핵심 전문성: 절차·양식. 해당 기준 자료를 우선 준비합니다.

작업 순서

응대할 게시물과 댓글 키워드, 제외할 키워드를 트리거 규칙으로 정리
키워드별로 보낼 DM 응답 템플릿과 후속 질문 응답을 작성
첫 DM에 수신거부 방법을 넣고 거부 시 중단 처리 흐름을 설계
자동 메시지 허용 범위, 발송 빈도 등 플랫폼 정책 확인 목록을 [공식 문서 확인]과 함께 작성

넘기기 전 점검

☐ 모든 템플릿에 수신거부 안내가 들어갔는지 확인
☐ 댓글 작성자가 요청한 정보만 보내도록 키워드 규칙을 좁게 설정
☐ 개인정보 수집이 필요한 경우 동의 문구 자리를 표시
☐ 플랫폼 정책 준수 여부는 확정하지 않고 [공식 문서 확인]으로 남김

결과 예시와 성공 기준

예시예시 · 실제 실행 결과가 아닙니다. 이 직원의 입력 예시를 바탕으로 Recrua가 작성한 결과 형태 견본이며, 실제 고객 사례·법령 판단·외부 데이터가 아닙니다.

바라꽃집 클래스 신청 댓글 DM 응대 흐름 예시

트리거·키워드 규칙표

대상	클래스 공지 게시물
키워드	신청	제외	광고성 댓글

DM 응답 템플릿

신청 댓글 감사해요. 이번 클래스는 토요일 오후 2시, 정원 8명이에요.
신청 안내는 [안내 링크]에서 확인해 주세요.
더 받지 않으려면 그만이라고 답장해 주세요.

정책 확인 목록

자동 메시지 허용 범위 [공식 문서 확인]
발송 전 사용자 검토 후 직접 운영

성공 기준: 트리거·키워드 규칙표, DM 응답 템플릿, 동의·수신거부 처리안, 정책 확인 목록가 모두 들어 있고, 검수 포인트의 ✗ 항목이 해소되었으며, 확인 필요 사항이 사용자 자료나 담당자 확인으로 정리된 상태.

자주 생기는 문제

문제	해결
필수 항목이 비어 실행되지 않음	필수 입력 항목(운영 상황)을 채웁니다. 무엇을 넣을지 모르면 "예시로 채우기"를 먼저 봅니다.
"AI 제공자가 연결되지 않아 실행하지 않았습니다"	운영자가 AI 제공자를 연결하기 전입니다. 차감되지 않았으니 GPT·Claude 지시문 방식으로 진행할 수 있습니다.
시범 3회를 모두 사용함	웹 베이직 이상 요금제로 채용하면 크레딧으로 계속 실행합니다. 카드 결제는 가능입니다.
MCP·API에서 401 또는 요금제 오류	키 범위(mcp, runs:write)와 요금제(MCP는 프로 이상, API는 비즈니스), 이 직원이 요금제에 포함되는지 확인합니다.
결과에 "트리거·키워드 규칙표" 같은 소제목이 빠짐	"답변 형식 그대로 다시 써 줘" 또는 수정 요청으로 다시 받습니다.

가장 짧은 시작

운영 상황에 다음처럼 적고 실행해 보세요.

바라꽃집 인스타 계정에서 클래스 공지 게시물에 댓글로 신청을 받습니다. 댓글에 신청이라고 쓰면 안내 링크와 일정 정보를 DM으로 보내고 싶습니다.

사람이 직접 하는 일

인스타그램 계정 접속·DM 발송
n8n 워크플로 실제 구축·실행
API 키·토큰 발급 대행
플랫폼 정책 위반 여부 확정
외부 도구·계정에서의 실제 실행·설치·발송 (사용자가 검토 후 직접 진행)
DM 발송은 승인 후 사용자가 직접 진행

에이전트 가이드는 전문가를 대체하지 않습니다. 남는 판단은 전문가 상담 연결을 요청하세요.

이용 조건

공개 사용 설명서와 업무 지시문은 무료입니다.
사이트 시범 과제 3회는 무료(AI 실행 연결 시).
채용 후 실행: 이 직원(L1)은 웹 베이직 월 29,000원부터 포함, 1회 1크레딧.
MCP 연결: MCP 프로 이상. 실행 API: MCP 비즈니스. 회사 팩 편집: MCP 프로 이상, 개인 팩: MCP 비즈니스.
카드 결제: 가능. 직원 단위 요금은 결정 전입니다.
ChatGPT·Claude 이용 요금은 Recrua 결제에 포함되지 않습니다.

실행 API (MCP 비즈니스, 공통)

실행 API 요청 (MCP 비즈니스) 설정 예시 · 미검증

내려받기

curl -X POST https://recrua.store/api/v1/runs \
  -H "Authorization: Bearer $RECRUA_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  --data @recrua-request.json

runs:write 범위 키가 필요합니다. 요청 본문은 recrua-request.json 파일로 내려받아 값을 바꿉니다.

recrua-request.json 설정 예시 · 미검증

내려받기

{
 "agent_no": 107,
 "inputs": {
  "situation": "바라꽃집 인스타 계정에서 클래스 공지 게시물에 댓글로 신청을 받습니다. 댓글에 신청이라고 쓰면 안내 링크와 일정 정보를 DM으로 보내고 싶습니다.",
  "material": "클래스 일정은 매주 토요일 오후 2시, 정원 8명. 자주 묻는 질문은 주차 가능 여부, 준비물, 환불 기준입니다.",
  "conditions": "n8n으로 직접 구성해 보려 하고, 말투는 친근하지만 짧게 해 주세요."
 }
}

agent_no와 입력 키는 이 직원의 실제 입력 항목입니다.

이 에이전트는 업무를 돕는 AI 어시스턴트입니다. 결과의 정확성·완결성이나 최종 확정을 보장하지 않으며, 중요한 판단은 관련 전문가의 검토가 필요합니다.

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